Επτά στους οκτώ Έλληνες καταναλωτές πραγματοποιούν αγορές από διεθνή ηλεκτρονικά καταστήματα, με το ποσοστό αυτό να είναι –σύμφωνα με το PayPal eCommerce Index 2022– το υψηλότερο στην Ευρώπη.

Διεθνή προφίλ αποκτούν σταδιακά οι Έλληνες που επιλέγουν να κάνουν αγορές μέσω διαδικτύου, καθώς εκτός από την ψήφο εμπιστοσύνης τους στα εγχώρια ηλεκτρονικά καταστήματα, κοιτούν και εκτός χώρας, με το 87% να πραγματοποιεί διασυνοριακές συναλλαγές.

Παράλληλα, το 28% του τζίρου των ελληνικών e-shop προέρχεται από το εξωτερικό. Οι Έλληνες αναδεικνύονται με το πιο διεθνοποιημένο προφίλ αγορών μεταξύ των Ευρωπαίων, ακολουθούμενοι από τους Ιρλανδούς με 83%, οι Γερμανοί με 82% και οι Ισραηλινοί στην τέταρτη θέση ως οι πιο φανατικοί e-shoppers από το εξωτερικό με 79%.

Συνολικά, ο μέσος αριθμός Ευρωπαίων που αγοράζουν από ηλεκτρονικά καταστήματα στο εξωτερικό ανέρχεται στο 74%, σύμφωνα με τα στοιχεία του 2022.

Το κόστος και η ποικιλία είναι τα κύρια κίνητρα για τους Έλληνες που προτιμούν να κάνουν online αγορές από εταιρείες που εδρεύουν εκτός της χώρας. Ειδικότερα, τα κίνητρα που τους οδηγούν σε διαδικτυακές αγορές στο εξωτερικό είναι κυρίως οι καλύτερες τιμές (56%), καθώς και η πρόσβαση σε ευρύτερο φάσμα ειδών (42%).

Επιπλέον, ένας στους τρεις (35%) απαντά ότι επιλέγει να ψωνίσει από ηλεκτρονικά καταστήματα του εξωτερικού γιατί έχει την ευκαιρία να ανακαλύψει νέα ενδιαφέροντα προϊόντα, που δεν γνώριζε ότι υπήρχαν.

Αν και οι Έλληνες κατέχουν τον τίτλο των πιο φανατικών Ευρωπαίων στις ηλεκτρονικές αγορές στο εξωτερικό, μια σημαντική μερίδα των καταναλωτών εξακολουθεί να διστάζει να αγοράσει προϊόντα από μια ξένη χώρα, καθώς το 21% των Ελλήνων λέει ότι ο κύριος λόγος που δεν αγοράζει από το εξωτερικό είναι επειδή σκεφτείτε ότι η επιχείρηση δεν θα στείλει προϊόντα στην Ελλάδα. Ένα άλλο 31% παραδέχεται ότι άφησε ημιτελή μια αγορά από ξένο ιστότοπο επειδή ο τρόπος πληρωμής του δεν το ικανοποιούσε.

Φυσικά, ένα από τα κύρια εμπόδια είναι ο βασικός παράγοντας ασφάλειας, που αφορά την έλλειψη εμπιστοσύνης των καταναλωτών σε ορισμένες αγορές του εξωτερικού. Σχεδόν ένας στους τρεις Έλληνες αναφέρουν αυτό ως τον κύριο λόγο για να μην ψωνίζουν online από καταστήματα εκτός Ελλάδας.

Από news