Μια από τις κατάρες που κληρονομήσαμε από τη δεκαετία του 1980 είναι μια αποστροφή, μια φρίκη ακόμη και για την ίδια την έννοια της αξιολόγησης. Δεν υπάρχει μέρος του δημόσιου τομέα της χώρας που να μην πάσχει από αυτή την πάθηση, ούτε καν αυτά που είναι πιο ζωτικά. Ρωτήστε έναν εμπειρογνώμονα γιατί συνέβη κάποιο αδικαιολόγητο ατύχημα στο ναυτικό και θα πουν ότι το πλοίο είχε καπετάνιος από κάποιον που δεν έπρεπε ποτέ να είχε ανέβει στο βαθμό, ο οποίος έριξε το πλήρωμα σε αταξία και έκανε τέτοιο χάος που ο διάδοχός του δεν μπόρεσε να βάλτε τα πράγματα στη θέση τους, οδηγώντας στο ατύχημα. Όταν ρωτάτε γιατί του επετράπη να ανέβει στις βαθμίδες, η απάντηση θα είναι ότι το σύστημα προαγωγών βασίζεται σε θετικές κριτικές από κατώτερους αξιωματικούς, που σημαίνει ότι όλοι λαμβάνουν λαμπερούς βαθμούς.
Τέτοιες ιστορίες υπάρχουν παντού. Ακόμη και το δικαστικό σύστημα αντιστέκεται σθεναρά στην έννοια των αξιολογήσεων, παρόλο που τα κριτήρια για το τι κάνει έναν αξιοπρεπή δικαστή θα πρέπει να είναι αρκετά αυτονόητα. Μετράτε τις υποθέσεις που έχουν αναλάβει, δείτε πόσο καιρό χρειάστηκε να τις κλείσουν και αξιολογήστε την ουσία των αποφάσεών τους. Παρά την πληθώρα κραυγαλέων περιπτώσεων αναποτελεσματικότητας, ακόμη και παραβιάσεων όλων των ηθικών κανόνων, η νοοτροπία που επικρατεί είναι να τα κρατάμε όλα κρυφά. «Αν βγει, θα βλάψει ολόκληρο τον κλάδο», είναι μία από τις βασικές απαντήσεις όσων αντιτίθενται στις αξιολογήσεις. Η ζημιά όμως έχει γίνει. Οι καθυστερήσεις στην απονομή της δικαιοσύνης και οι δυσλειτουργίες των δικαστηρίων θεωρούνται ευρέως ως σημαντικό εμπόδιο στην πρόοδο της χώρας. Και στον τομέα της υγείας, τα δεδομένα για τους θανάτους από Covid κατά την κορύφωση της πανδημίας σε κάθε νοσοκομείο αντιμετωπίζονταν σαν ένα καλά φυλαγμένο μυστικό. Η εκπαίδευση είναι ένας άλλος τομέας που ήταν επιρρεπής σε αντιδράσεις κατά των αξιολογήσεων των επιδόσεων και, παρόλο που έχει σημειωθεί κάποια πρόοδος, πρέπει να καλυφθεί ακόμη πολύ έδαφος.
Εννοείται ότι έπρεπε να προχωρήσουμε σε πιο «δημοκρατικές» διαδικασίες, αντί να κολλήσουμε στο μοντέλο του άθικτου αφεντικού στη δημόσια διοίκηση, στις ένοπλες δυνάμεις, στις υπηρεσίες ασφαλείας και στα πανεπιστήμια. Αλλά φύγαμε πολύ μακριά από την άλλη πλευρά, απαλλάσσοντας την πειθαρχία και τον επαγγελματισμό.
Το ερώτημα τώρα είναι πώς να αλλάξει αυτή η κουλτούρα όταν, παραδόξως, δεν αντιτίθενται μόνο οι συνδικαλιστές, αλλά και σοβαροί πολιτικοί, αξιωματούχοι, ακόμη και υψηλόβαθμοι κληρικοί που είναι έτοιμοι να σηκώσουν το τηλέφωνο και να ζητήσουν διάλειμμα σε έναν καθυστερημένο . Με αυτόν τον τρόπο, καταστρέφουν κάθε ελπίδα για ένα αποτελεσματικό πειθαρχικό σύστημα ή σύστημα αξιολόγησης. Η μια εξαίρεση οδηγεί σε μια άλλη και τελικά γίνεται κανόνας.
Η μόνη λύση είναι οι πολιτικοί μας να αγνοούν τέτοιες εκκλήσεις, να διορίζουν αρχηγούς που έχουν ανοσία σε τέτοιες πιέσεις. Το σύστημα πρέπει επίσης να γίνει πολύ πιο διαφανές, ώστε οι αμαρτίες να μην κρύβονται στο όνομα της αλληλεγγύης. Ας μην ξεχνάμε ότι ο σταθμάρχης που βρισκόταν το βράδυ του θανατηφόρου σιδηροδρομικού δυστυχήματος στα Τέμπη είχε περάσει την αξιολόγησή του με άριστα για να πάρει το πόστο. Όπως συμβαίνει πολύ συχνά – με προφανή αποτελέσματα.